KA Jarak Jauh Kembali Beroperasi Normal, Mayoritas Tepat Waktu

Meritagehighlands.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan bahwa operasional Kereta Api Jarak Jauh pada Jumat, 1 Mei 2026, menunjukkan pemulihan yang signifikan, dengan sebagian besar perjalanan kembali tepat waktu. Dalam laporan yang disampaikan pada hari yang sama, dari total 144 perjalanan kereta api, 143 atau 99,31% berangkat sesuai jadwal, sedangkan satu perjalanan mengalami keterlambatan selama 17 menit.

Dari sisi kedatangan, di antara 140 perjalanan, 99 kereta atau 70,71% tiba tepat waktu. Keterlambatan yang terjadi umumnya berkisar antara 20 hingga 30 menit, sehingga masih dalam kategori keterlambatan yang terkendali. Anne Purba, Vice President Corporate Communication KAI, menegaskan bahwa kondisi operasional saat ini semakin membaik dan memastikan bahwa setiap pengaturan perjalanan dilakukan dengan fokus pada keselamatan penumpang.

KAI juga memberikan jaminan kepada pelanggan terkait hak mereka, terutama terkait kebijakan pengembalian tiket akibat kejadian di Bekasi Timur. Hingga pukul 08.00 WIB pada tanggal 1 Mei, sebanyak 20.750 tiket Kereta Api Jarak Jauh telah direfund kepada pelanggan sesuai dengan kebijakan 100% pengembalian, yang dapat diakses melalui berbagai kanal, termasuk loket stasiun dan aplikasi resmi KAI.

Anne menambahkan bahwa KAI berkomitmen untuk menjaga konsistensi layanan dan terus berupaya agar perjalanan kereta api dapat kembali optimal seiring dengan proses pemulihan yang sedang berlangsung. Dengan langkah-langkah yang diambil, KAI optimis bahwa layanan kereta api akan sepenuhnya kembali normal dalam waktu dekat.