YLKI Apresiasi Langkah Pertamina Atasi Kasus Pertalite di Jatim

Meritagehighlands.com – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengekspresikan pandangannya mengenai langkah-langkah yang diambil oleh Pertamina untuk menangani keluhan motor “brebet” di Jawa Timur setelah pengisian bahan bakar minyak (BBM) pertalite. Ketua Umum YLKI, Niti Emiliana, menyatakan bahwa tindakan ini merupakan respons yang positif dan perlu dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap konsumen.

Pertamina telah melaksanakan berbagai upaya, termasuk pengujian laboratorium terhadap produk pertalite, terutama dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya, yang diduga menjadi penyebab masalah. Selain itu, Pertamina juga membuka 17 posko pengaduan di sekitar SPBU yang dicurigai bermasalah, untuk memfasilitasi konsumen melaporkan keluhan mereka.

Niti menekankan pentingnya transparansi dari Pertamina terkait hasil uji laboratorium dan menyerukan agar konsumen yang mengalami kerugian mendapat kompensasi. Dia mendorong agar pengawasan terhadap kualitas BBM dilakukan secara berkala, bukan hanya setelah terjadinya masalah, dan menegaskan bahwa tindakan tegas harus diambil terhadap SPBU yang melanggar standar yang ditetapkan.

Agus Muttaqin, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Timur, juga memberikan komentar positif mengenai pembukaan posko pengaduan, yang merupakan bagian dari upaya menyelesaikan konflik dengan cepat. Namun, ia mengingatkan agar Pertamina mengganti kerugian konsumen tanpa syarat, sesuai dengan prinsip tanggung jawab langsung.

Ombudsman juga mendesak pembentukan tim independen untuk menyelidiki kasus ini, melibatkan pihak berwenang dan akademisi yang kompeten di bidang energi. Pertamina sebelumnya telah memastikan penyaluran BBM tetap lancar agar kebutuhan masyarakat tidak terganggu, sembari menangani keluhan yang muncul.