PT KAI Minta Maaf atas Insiden Kereta Anjlok, Ketua DPR Menanggapi

08 Agustus 2025 – Dalam pernyataan resmi yang disampaikan oleh Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI), pihaknya meminta maaf atas insiden anjloknya kereta Argo Bromo. Kejadian tersebut berlangsung baru-baru ini dan mengakibatkan gangguan signifikan terhadap jadwal ratusan perjalanan kereta api di seluruh Indonesia.

Menurut informasi yang diperoleh, insiden ini terjadi pada sore hari, ketika kereta yang melayani rute Jakarta-Surabaya mengalami masalah di jalur rel. Proses evakuasi penumpang berlangsung cepat, dan untungnya tidak ada laporan mengenai cedera yang serius. Namun, dampak dari kejadian ini dirasakan oleh banyak orang, mengingat tingginya mobilitas masyarakat selama musim liburan.

Direktur Utama PT KAI menjelaskan bahwa investigasi sedang dilakukan untuk mencari tahu penyebab utama anjloknya kereta. Tim teknis saat ini bekerja sama dengan pihak yang berwenang untuk memastikan insiden serupa tidak terjadi di masa depan. Pengguna kereta api pun diimbau untuk memantau informasi terbaru mengenai jadwal dan status perjalanan mereka melalui saluran resmi yang disediakan oleh PT KAI.

Gangguan layanan ini menimbulkan keluhan dari para penumpang, yang terpaksa menunggu lama untuk mendapatkan informasi terkini. PT KAI berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan lebih aman bagi masyarakat, serta memperbaiki infrastruktur guna mendukung kegiatan transportasi yang lebih efisien.

Sebagai penutup, Direktur Utama PT KAI berharap kejadian ini tidak mengulangi diri dan meminta pengertian dari pelanggan yang terdampak secara langsung. Pihaknya akan terus berupaya memperbaiki layanan dan memastikan keselamatan penumpang sebagai prioritas utama.