UMKM Optimalkan Teknologi AI Grab untuk Kembangkan Bisnis

Meritagehighlands.com – Perkembangan teknologi digital, terutama dalam bidang kecerdasan buatan, memberikan peluang signifikan bagi perempuan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk mengembangkan bisnis mereka. Melinda Savitri, selaku Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, menyebutkan bahwa Grab berkomitmen menghadirkan teknologi yang bermanfaat bagi para merchant dengan meluncurkan GrabMerchant AI Assistant. Alat ini bertujuan untuk membantu pelaku usaha dalam menganalisis kinerja bisnis, menyusun strategi promosi, dan mengambil keputusan operasional secara lebih tepat.

Teknologi seperti GrabMerchant AI Assistant dinilai sangat penting dalam membuka potensi UMKM. Menurut Melinda, pelaku usaha dapat menggunakan data untuk mengembangkan strategi nyata dan memahami dinamika bisnis yang dihadapi. Fitur ini memungkinkan mereka untuk mengevaluasi tren penjualan, mengidentifikasi menu terpopuler, serta menerima rekomendasi untuk meningkatkan kegiatan promosi.

Salah satu pengguna layanan ini, Efa Fauziah, pemilik usaha Mie Aceh 769 Pijay, menyatakan bahwa dengan bantuan GrabMerchant AI Assistant, dia merasa memiliki mitra diskusi dalam mengelola bisnis. Efa juga aktif berpartisipasi dalam Komunitas SERABI (Sekumpulan Perempuan Bisa) Grab, di mana para anggota saling berbagi pengalaman dan strategi pengelolaan usaha.

Dengan dukungan teknologi digital, Efa dan pelaku usaha lainnya dapat berinovasi dari rumah, menjangkau pelanggan lebih luas, dan membuka peluang baru bagi masa depan keluarga mereka. Transformasi ini menunjukkan betapa pentingnya peran teknologi dalam membangun usaha dan meningkatkan kesejahteraan, khususnya bagi kaum perempuan dalam sektor UMKM.